อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123plu

ก่อนเริ่มใช้งาน 123plu โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีการฝากและถอนเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายการยกเลิก
123plu ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123plu
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน 123plu

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในชลบุรีก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ 123plu สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสถานะบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง เราใช้การเข้ารหัส SSL ในการรับส่งข้อมูล และกำหนดให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การยืนยัน OTP การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 123plu หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่สมัครและใช้งานบัญชี 123plu ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดของซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต